안녕하세요. 게임트리입니다.
9월 12일 (수) 오전 3시 30분 경 게임트리 전체 서비스에서 발생한
홈페이지 접속 불가 및 결제, 충전 오류로 인해 서비스 이용에 불편을
드려 대단히 죄송합니다.
이번 장애는 IDC 장비 문제로 부터 발생하였으며, 장비 교체 및 복구 과정에서
다소 많은 시간이 소요 되었습니다.
[서비스 장애 안내]
- 시간: 2012년 9월12일 오전 3:30 ~ 09:00 (5시간 30분)
- 내용: 게임트리 전체 서비스 홈페이지 접속 불가 및 결제, 충전 오류
- 원인: IDC 냉각 장치 고장으로 인한 IDC 내 서버 다운
회원님들께 안정적인 서비스를 제공해 드리지 못한 내용에 대해 진심으로
사과드리며, 추후 동일 문제가 발생하지 않도록 만전을 기하도록 하겠습니다.
항상 쾌적한 환경과 함께 재미있고 새로운 서비스를 제공해 드리도록
최선을 다하는 게임트리가 되겠습니다.
감사합니다.
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새로운 상상! 게임트리!